Внезапная поломка лифта застаёт врасплох двух совершенно незнакомых людей, вынужденных провести вместе неопределённое время. Чтобы разрядить неловкость, они решают воспользоваться знаменитым психологическим экспериментом — 36 вопросами, которые, как считается, способны сблизить даже чужих друг другу людей. Сначала вопросы кажутся простыми и забавными, но постепенно разговор затрагивает всё более личные и глубокие темы.
С каждым новым вопросом стены недоверия и осторожности начинают рушиться, уступая место искреннему интересу и растущей симпатии. Смогут ли они, пройдя через откровения о мечтах, страхах и воспоминаниях, преодолеть первоначальную скованность и позволить зародившемуся чувству развиться? Или, когда двери лифта наконец откроются, эта необычная встреча останется всего лишь ярким, но мимолётным эпизодом в их жизни?